Versendrichtlinto
1. Versandpolitik
Diese Richtlinie gilt für Inlandsbestellungen (Deutschland und andere EU-Länder). Diese Richtlinie soll sicherstellen, dass Sie vollständig über unsere Versandrichtlinien und -verfahren informiert sind. Indem Sie in diesem Shop bestellen, erklären Sie sich mit den hier genannten Richtlinien einverstanden.
2. Die Versandkosten
Um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, ist Echleo stolz darauf, kostenlosen Versand anzubieten.
3. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir eintrifft?
Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit (ohne Zollverzögerungen, Wochenenden).
Bearbeitungszeit - 1 bis 3 Tage
Feiertage und alle unvorhergesehenen Umstände Lieferzeit Auftragsabwicklung: 2–5 Werktage.
Expressversandzeit (Fedex / DHL): 6-8 Werktage.Standardversandzeit: 6–12 Werktage.
Wir versenden die Produkte während des Arbeitstages von Montag bis Freitag.
Der Bestellschluss für den Versand am selben Tag ist um 19:00 Uhr
4. Falsche Versandinformationen
Wenn Sie eine falsche Lieferadresse oder Kontaktinformationen hinterlassen haben, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 2 Stunden unseren Kundenservice.Bitte beachten Sie, dass es in der Verantwortung des Kunden liegt, seine Lieferadresse korrekt anzugeben. Nachdem wir das Paket bearbeitet und versendet haben, ist eine Umleitung zu einer anderen Lieferadresse nicht möglich.Kontaktieren Sie uns unter info@echleo.com
Notiz:Diese Tabelle dient nur als Referenz. Die genauen Versandkosten und Lieferzeiten finden Sie auf der eigentlichen Zahlungsseite.
5. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit den entsprechenden Informationen. Danach können Sie auf here klicken, um den Sendungsstatus zu verfolgen.
6. Änderung der Adresse
Kunden können ihre Lieferadresse ändern, indem sie sich innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung an unseren Kundendienst wenden. Sobald die Bestellung versandt wurde, kann die Lieferadresse nicht mehr geändert werden. Beide Aussagen gelten, je nachdem, was zuerst eintritt.Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass seine Adresse zum Zeitpunkt des Kaufs korrekt ist.
7. Stornierungsbedingungen für den Versand
Sie können eine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf kostenlos stornieren.Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.Kunden können das Produkt nach Erhalt gemäß unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien zurückgeben.
8. Politik für Pakete, die während des Transports beschädigt wurden
Wenn Sie feststellen, dass Ihr Paket während des Transports beschädigt wurde, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Bestellung.Um Ihre Reklamation bearbeiten zu können, benötigen wir möglicherweise einen fotografischen Nachweis der beschädigten Waren.Nach Prüfung der Reklamation können wir einen Ersatz, eine Erstattung oder eine Gutschrift für Artikel verlangen, die nachweislich während des Transports beschädigt worden sind.
Sie können uns unter folgender Adresse erreichen: